แสดงผลและสแกนจ่ายผ่านหน้าจอด้านหลังของจุดบริการลูกค้า

(เพิ่มความโปร่งใส สร้างความเชื่อมั่นในทุกการขาย)

หนึ่งในสิ่งที่ลูกค้าร้านยาให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ คือ ความชัดเจนและความโปร่งใสในการคิดราคา

ลูกค้าจำนวนไม่น้อย อยากเห็นว่าสินค้าที่หยิบมา คิดราคาอย่างไร มีรายการอะไรบ้าง และยอดรวมถูกต้องหรือไม่

CW Software จึงออกแบบฟีเจอร์ หน้าจอแสดงผลและสแกนจ่ายสำหรับลูกค้า (Customer Display) เพื่อยกระดับประสบการณ์การซื้อขายหน้าร้าน ให้ทั้งร้านและลูกค้ารู้สึกสบายใจในทุกบิล

ลูกค้าเห็นทุกรายการแบบ Real-Time ขณะสแกนสินค้า

เมื่อพนักงานหรือเภสัชกรสแกนสินค้า หน้าจอด้านหลังจุดบริการลูกค้า จะแสดงข้อมูลทันที ได้แก่

ลูกค้าสามารถเห็นทุกขั้นตอนของการคิดเงิน แบบ Real-Time ช่วยลดข้อสงสัยและความไม่มั่นใจในราคาสินค้า

เพิ่มความโปร่งใส ลดปัญหาการโต้แย้งเรื่องราคา

การที่ลูกค้าเห็นข้อมูลการขายด้วยตัวเอง ช่วยลดปัญหาที่พบบ่อย เช่น

ร้านยาจึงสามารถให้บริการได้อย่างราบรื่น ลดการโต้แย้ง และสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรระหว่างร้านกับลูกค้า

เสริมภาพลักษณ์ร้านยาที่เป็นมืออาชีพ

หน้าจอแสดงผลสำหรับลูกค้า ช่วยให้ร้านยาดูเป็นระบบ ทันสมัย และมีมาตรฐานเดียวกับธุรกิจบริการระดับมืออาชีพ

โดยเฉพาะร้านยาที่อยู่ในทำเลชุมชน หรือร้านที่ต้องการสร้างความแตกต่างด้านบริการ ฟีเจอร์นี้ช่วยเสริมภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือได้อย่างชัดเจน

ช่วยพนักงานทำงานง่ายขึ้น ไม่ต้องอธิบายซ้ำ

เมื่อข้อมูลแสดงบนหน้าจออย่างชัดเจน พนักงานไม่ต้องอธิบายราคา หรือไล่รายการสินค้าให้ลูกค้าฟังทีละชิ้น

ช่วยให้

เหมาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ลูกค้าแน่นร้าน

รองรับการใช้งานร่วมกับระบบ POS ของ CW Software

ฟีเจอร์หน้าจอแสดงผลลูกค้า ทำงานร่วมกับ

ข้อมูลที่ลูกค้าเห็น คือข้อมูลเดียวกับที่ร้านบันทึกในระบบ ไม่เกิดความคลาดเคลื่อน และมั่นใจได้ว่าทุกบิลถูกต้องตามระบบ

เพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าในระยะยาว

ร้านยาที่ใส่ใจรายละเอียดเล็ก ๆ มักสร้างความประทับใจได้มากกว่าที่คิด

การให้ลูกค้าเห็นข้อมูลการซื้อของตนเอง ช่วยสร้างความรู้สึกว่า ร้านยานี้ “ตรงไปตรงมา” และ “ไว้ใจได้”

ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการกลับมาซื้อซ้ำ และการบอกต่อในระยะยาว

เหมาะสำหรับร้านยาแบบใด

ฟีเจอร์นี้เหมาะกับ

ทั้งร้านยาเปิดใหม่ และร้านยาที่ต้องการปรับภาพลักษณ์ให้ทันสมัยขึ้น

ความโปร่งใส คือความสบายใจของทั้งร้านและลูกค้า

CW Software เชื่อว่า การขายที่ดี ไม่ใช่แค่ขายเร็ว แต่ต้องขายอย่างโปร่งใสและสบายใจทั้งสองฝ่าย