โปรแกรมร้านยาที่ทันสมัยต้องมีฐานข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งเรื่องตัวยาและความรู้ด้านสุขภาพทั่วไป เช่น ประโยชน์แตงโม หรือ กินแตงโมช่วยอะไร นอกจากนี้ยังต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับยาเฉพาะทาง เช่น ยาบํารุงเลือด คนท้อง ควรเลือกใช้อย่างไร หรือ น้ำมันตับปลา ช่วยอะไร บ้าง ทำให้ร้านขายยาสามารถให้คำแนะนำที่ครอบคลุมแก่ลูกค้าได้
